Vše o nákupu
Doprava
Doprava při objednávce nad 4000 Kč ZDARMA! (v případě dobírky cena 40,- s DPH)
Při nákupu 0 - 1000 Kč je cena za dopravu 100,- + 40,- dobírka (s DPH).
Při nákupu 1001 - 2000 Kč je cena za dopravu 130,- + 40,- dobírka (s DPH)
Při nákupu 2001 - 4000 Kč je cena za dopravu 260,- + 40,- dobírka (s DPH)
Námi organizovaný rozvoz firmou Toptrans jezdí během celého dne. Hodinu před dodáním zásilky Vám řidič zavolá. Doporučujeme asistenci ještě jedné osoby při skládaní zboží na Váš pozemek, řidič Toptrans jezdí sám. Děkujeme za pochopení.
Skluzavky dodáme do 2 dnů, sestavy do týdne, pokud je zboží skladem popřípadě je lhůta pro dodání uvedena u karty vybraného produktu.
Postup při přebírání zásilky
- Před zaplacením zboží nejdříve opatrně rozbalte a zkontrolujte, zda není mechanicky poškozeno. V případě zjištění závady, zboží nepřebírejte a sepište reklamační protokol, nebo nás kontaktujte na tel. čísle + 420 724 733 937 (po -pá 8.00 - 15.00) v pozdějších hodinách na e-mail: zidkova@skluzavky.cz.
- V případě, že dopravce, který Vám zboží přiveze, nebude mít čas čekat, až zboží překontrolujete, napište prosím do přepravního listu, že bylo převzato s výhradou. V tomto případě obhlédněte obal výrobku, zda není protržen či jinak poškozen. Tyto skutečnosti uveďte do přepravního listu.
- Pokud po rozbalení zjistíte poškození výrobku, neprodleně nás kontaktujte, nejpozději následující pracovní den od převzetí zboží. Při pozdějším oznámení nezaručujeme kladné vyřízení Vaší reklamace. Ve vlastním zájmu při vybalování neničte obal a nějakou dobu jej uschovejte.
Vážený zákazníku,
vzhledem ke zpřísnění bezpečnosti silničního provozu prosíme o toleranci z Vaší strany k řidičům TOPTRANS. Vaše zásilky mohou být doručeny později, než bylo smluvně ujednáno (vlivem dopravy se může zásilka opozdit i do druhého dne).Prosíme tedy ještě jednou o shovívavost k nám i k dopravci.
Pokud se opravdu stane, že zboží nedorazí, informujte se u pí Votroubkové na tel.čísle: + 420 724 852 629 v pracovní dny od 7.00 do 18.00 hodin. Ihned budeme zjišťovat kde nastal problém a Vám pak telefonicky sdělíme výsledek.
Platba
Při objednávce v hodnotě nad 4.000,- Kč vč. DPH dopravu neúčtujeme.
- Platba v hotovosti a osobní odběr na prodejně:
tř. Tomáše Bati 3240, Zlín (je to cca 500m za divadlem – směr na Vizovice)
Vyčkejte na e-mail s informací, že máte objednané zboží připravené na prodejně – poté si můžete zboží vyzvednout . - Platba převodem z účtu
Před expedicí zboží Vám bude nejprve vystavena faktura, po připsání fakturační částky na náš účet Vám bude zboží odesláno. O expedici budete informováni telefonicky nebo e-mailem. Zásilka Vám bude dopravena na adresu uvedenou v objednávce. Přepravuje přepravní služba Toptrans. - Dobírka
O expedici zboží budete informováni e-mailem nebo telefonicky, zásilka Vám bude dopravena na adresu uvedenou v objednávce. Před expedicí bude vystavena faktura. Zboží zaplatíte při převzetí přepravci.
Registrace
Ke zvýšení pohodlí při nakupování slouží registrace. Registrace je snadná, spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, e-mailové adresy a hesla. Mezi povinné údaje spadá i kontaktní telefon (nejlépe mobilní) pro případné zpětné potvrzení objednávky. Veškeré poskytnuté údaje jsou samozřejmě dobře ochráněné. Registraci můžete provést kliknutím v pravé části na „Registrovat se“, objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vpisují do příslušných kolonek. Položky označené tímto symbolem * jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko Registrovat . Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádáni o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku, zobrazí se registrace byla úspěšná. Poté bude na Váš e-mail uvedený v registraci zaslán aktivační klíč pro aktivaci Vašeho účtu. Po aktivování Vašeho účtu se stáváte registrovaným zákazníkem a můžete již bez problémů dokončit svůj nákup. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí se pouze přihlásit zadáním Vaší e-mailové adresy a hesla.
Přihlášení
Pokud jste registrovaným zákazníkem, využijte pro přihlášení odkaz v pravé časti prezentace „Přihlásit“. Po kliknuti na tento odkaz se Vám zobrazí přihlašovací formulář, po jehož správném, úplném vyplnění se přihlásíte ke svému účtu.
Výběr zboží
E-shop je rozdělen v sekci HŘIŠTĚ na dvě kategorie, na prodej dětských hracích sestav pro veřejná hřiště a na prodej dětských hracích sestav pro Vaši zahradu, v této sekci je také ukázková nabídka našich dalších produktů - zahradních domků a zahradního nábytku – horní lišta s nabídkou a levá lišta Vám pomůže libovolně přecházet z jedné sekce do druhé. V horní liště a v levé části prezentace internetového obchodu jsou vypsány jednotlivé kategorie. Po výběru požadované kategorie se zobrazí naše nabídka produktů. Na stránce jednotlivého produktu vidíte jeho detailní informace – název, popis, kód (tj.objednávkové číslo), foto, aktuální prodejní cenu, případně informace o akční nabídce. Produkty v jednotlivých kategoriích lze řadit dle Vašich požadavků - dle ceny, oblíbenosti, abecedy atd.
Objednávka zboží
On-line:
Pokud jste si vybrali produkt, který chcete zakoupit, musíte jej nejdříve vložit do DO KOŠÍKU – napsat požadovaný počet kusů. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí obsah košíku. Poté se můžete zpět vrátit do e-shopu a pokračovat v nákupu dalšího zboží. Chcete-li některé zboží z košíku odstranit, lze to při zobrazení obsahu košíku. Pokud máte nákup dokončen a chcete provést závazné objednání zboží – vyberte ještě způsob platby a poté klikněte na Objednat – na Váš e-mail přijde potvrzení přijetí objednávky, dále budete průběžně informováni o průběhu expedice objednávky.
Telefonicky:
Pro objednání zboží telefonicky není třeba se registrovat. Stačí zavolat na kontaktní telefon – pevná linka: 571 154 633, mobilní tel. 776 005 655, nebo mailem: objednavky@skluzavkyzlin.cz , zpětně potvrdíme Vaši objednávku. nebo osobně: vzorková prodejna, tř. Tomáše Bati 3240, Zlín (je to cca 500m za divadlem – směr na Vizovice) Naše pracovnice je Vám k dispozici od 8:00 do 17:00 v pracovní dny, také Vám zodpovíme veškeré případné dotazy.
Pro objednání zboží telefonicky nebo mailem není třeba se registrovat. Objednávka musí však obsahovat základní identifikační údaje / jméno, fakturační -dodací adresa/, požadované zboží /objednací číslo, počet ks, prodejní cena vč.DPH/, jméno kontaktní osoby /telefon/. Po obdržení objednávky Vám ji potvrdíme a dohodneme s Vámi veškeré detaily objednávky.